首先要確定路由器電源和網線都連接正常??梢栽囍蜗戮W線再重新插上,觀察路由器的狀態燈是否亮起。如果燈亮,說明路由器電源和網線沒問題,可以進一步排查其它原因。
如果電源和網線都正常,可以登錄路由器管理頁面進行檢查??梢圆榭绰酚善鞯腎P地址、SSID、WiFi密碼等設置是否正確。如果不確定設置是否正確,可以重置路由器以恢復出廠設置,然后重新設置路由器。
如果路由器的設置正確,但是電腦還是無法上網,可以檢查電腦的網絡設置。可以查看是否設置了正確的IP地址、網關、DNS等信息??梢試L試修改網絡設置,比如重新獲取IP地址。
如果以上方法都無法解決問題,可以嘗試重啟路由器和電腦。有時候重啟可以解決連接問題。在重啟路由器和電腦后,再次嘗試連接WiFi,看看問題是否得到解決。
如果以上方法都無法解決問題,可以聯系水星(MERCURY)的技術支持??梢該艽蚩头娫捇蛘叩卿浌俜骄W站提交工單。在聯系技術支持時,提供路由器的型號和詳細的故障現象,幫助工程師更快更準確地解決問題。