在無法連接網絡時,首先需要檢查路由器是否正常工作。檢查是否有電源燈,信號燈是否正常,WAN和LAN口是否連接,如果是無線連接,是否打開了Wi-Fi并輸入了正確的密碼。如果路由器狀態正常,但還是無法連接網絡,就需要進一步排查問題。
如果路由器狀態正常,但連接設備無法上網,需要檢查連接設備的網絡設置。首先確認該設備是否已經成功連接到了路由器,是否分配到了正確的IP地址。如果IP地址正確,就要檢查DNS服務器設置是否正確,是否開啟了防火墻等。
有時候,設備無法連接到網絡,是因為路由器出現了一些小問題。此時,的解決方法是重啟路由器,讓其重新啟動。重啟路由器有兩種方法:一是在路由器后面拔掉電源插頭,再插上去;二是在路由器設置中,進行重啟路由器的操作。
如果重啟路由器后仍然無法連接網絡,需要進一步排查問題。檢查路由器的網絡設置,確認是否配置正確。常見的問題包括:是否設置了PPPoE撥號,是否進行了端口映射,是否設置了訪問控制等。在確認網絡設置正確后,嘗試重新連接網絡。
如果以上方法仍然無法解決問題,可以考慮升級路由器固件。升級固件可以解決一些已知的問題,并且增加一些新的功能。小米路由器AC2100的固件升級,可以在手機上下載小米路由器App,進入“系統工具-路由器升級”頁面進行操作。
如果以上方法仍然無法解決問題,建議聯系小米官方客服尋求幫助。小米官方客服包括在線客服、電話客服、社區論壇等,可以提供專業的解決方案,幫助用戶解決路由器連接問題。